SINAVID u Oficina Virtual ISSSTE, para qué sirve, tramites y servicios.

Qué es el Sinavid Issste

El Institutito de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) pone a disposición de todos sus derechohabientes su oficina virtual nombrada SINAVID en la que se podrán hacer trámites con la institución tales como consultar su expediente, prestaciones económicas, sociales y culturales, entre otros. El principal objetivo de esta oficina virtual es mejorar la comunicación y facilitar de manera eficiente y clara todas las gestiones de los beneficiarios del ISSSTE. Esta oficina virtual está operada por el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado.

Esta oficina virtual la pueden utilizar las personas que hayan trabajado o trabajan en oficinas del gobierno; la que se enfoca en empresas privadas o trabajadores independientes es IMSS. Cada una, ISSSTE y IMSS, de manera similar, tienen a su encargo los derechos de los trabajadores, pero cada una en diferente rubro.

La oficina virtual del ISSSTE es un sitio de Internet con todos los servicios que ofrece el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado.

Dentro de esta oficina usted podr√° realizar todos los tr√°mites que necesite de una forma f√°cil e intuitiva. Incluso puede entrar en la sala de chat y hablar con un representante directamente.

En resumen las personas que pueden usar esta oficina virtual son las siguientes:

  • Pensionados por el ISSSTE
  • Trabajador del gobierno
  • Retirado de oficinas gubernamentales.
  • Beneficiario del retiro total de pensi√≥n por caso de fallecimiento.

¬ŅC√≥mo entrar en la oficina virtual del ISSSTE?

Hay muchos procedimientos que usted puede hacer a través de las oficinas virtuales. Lo primero que debes hacer para utilizar esta plataforma es estar registrado de la siguiente manera.

Para poder hacer uso de este portal los usuarios pueden darse de alta a través de la página https://oficinavirtual.issste.gob.mx/ y deberán realizar los siguientes pasos:

  1. Ingresar al sitio de Oficina Virtual SINAVID.
  2. Llenar el formulario de registro en la parte superior derecha.
  3. Tener a la mano datos personales como CURP.
  4. Registrar un nombre de usuario alfanum√©rico que ser√° √ļnico para cada persona.
  5. Elegir una contrase√Īa y confirmarla.
  6. Escribir el código de seguridad que indica el captcha.
  7. Si se hicieron los pasos anteriores de acuerdo a lo mencionado, se podrá concluir el registro de manera exitosa y posteriormente iniciar sesión en el sistema.

Cómo ingresar al Sinavid

Si no está inscrito, puede solicitar una inscripción provisional hasta que esté inscrito de forma permanente. Para registrarse provisionalmente necesita la siguiente documentación:

  • Identificaci√≥n oficial actual del trabajador (Credencial para votar INE, Pasaporte, DNI)
  • Comprobante de domicilio con una validez no superior a 3 meses (factura de tel√©fono, de propiedad, de electricidad o de agua).
  • Clave √önica de Registro de Poblaci√≥n (CURP) del trabajador
  • Certificado de Nacimiento del Trabajador
  • √öltimo comprobante de pago o, en su caso, de trabajo expedido por la Dependencia o Entidad

Para realizar este tr√°mite, deber√° hacerlo personalmente en los Departamentos de Afiliaci√≥n y Beneficios Financieros de las Delegaciones y √Āreas T√©cnicas de las Cl√≠nicas de Medicina Familiar, que se encuentran ubicadas en las oficinas de las Delegaciones Estatal y Regional del ISSSTE. Los d√≠as de atenci√≥n son de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.

Una vez dado de alta puede entrar en la oficina con su nombre y su CURP (Clave Única de Registro de Población).

¬ŅPara que sirve el Sinavid?

Los beneficiarios trabajadores del Estado pueden hacer de manera r√°pida y sencilla tr√°mites burocr√°ticos del sistema de seguridad. Una vez que los interesados hayan concluido su registro, los derechohabientes pueden entrar al portal con su nombre de usuario y contrase√Īa y visualizar sus datos personales e historial cl√≠nico. Tambi√©n pueden consultar su saldo de PENSIONISSSTE y otros elementos, por ejemplo:

  • Agendar una cita m√©dica.
  • Imprimir talones de pago.
  • Certificados de afiliaci√≥n.
  • Datos laborales.
  • Familiares afiliados.
  • Actualizaci√≥n de domicilio.
  • Cl√≠nica a la que se mantiene adscrito el derechohabiente.
  • Historial de cotizaci√≥n en el ISSSTE.
  • R√©gimen pensionario.
  • Historial crediticio.
  • Historial cl√≠nico.

Tambi√©n hay que se√Īalar que SINAVID permite solicitar un pr√©stamo personal, as√≠ como acceder a un simulador crediticio donde se informa a los beneficiarios la tasa de inter√©s, pagos mensuales y el tiempo en el que se tendr√° que liquidar el pr√©stamo.

C√≥mo recuperar la contrase√Īa de Sinavid

Para recuperar contrase√Īa puedes hacerlo mediante el bot√≥n de olvide mi contrase√Īa con lo que crear√°s una nueva o llamando a alguno de los tel√©fonos que aparecen en la web de la Oficina virtual.

Beneficios de usar la Oficina virtual del ISSSTE o Sinavid

Una ventaja que puede pasar desapercibida y que es quizá  la más importante es el ahorro de recursos al hacer varios de tus trámites por este medio. Qué mejor que ahorrar tiempo y ser a la vez ahorrativo con el medio ambiento que cualquier reducción en hojas y energías se vuelve significante.

Para facilidad de visualización se enlistan a continuación los principales beneficios:

  • Uno de las m√°s importantes en ISSSTE Virtual, porque implica menos estr√©s, es: Disponibilidad en cualquier momento. Es decir, ya no hay horarios establecidos para hacer solicitar ciertas prestaciones.
  • Disponibilidad en cualquier lugar. Si vives en el fin del mundo y tardas mucho tiempo para trasladarte a tu cl√≠nica o al lugar donde te tocaba pasar lista. Sinavid te ofrece la ventaja de ya no tener que hacerlo, y de poder hacerlo en el sitio donde te ubicas, trabajo, oficina o en casa.
  • Ahorro de dinero: Ya no tienes que gastar en transporte y dem√°s cosas para ir hacer una solicitud al ISSSTE.
  • Tambi√©n te ahorras la levantada temprano. Sabemos que, si quieres hacer otras actividades, despu√©s de ir a exigir uno de nuestros derechos, es necesario levantarse temprano. Con Sinavid ya no hay porqu√© hacer eso.
  • Es gratis. Ya se hab√≠a mencionado, pero no est√° de m√°s repetirlo. No es un servicio que se cobre, el gobierno la cre√≥ para la facilidad de la comunidad.
  • Mejora el servicio, porque al estar concentrado en un mismo lugar, es m√°s f√°cil localizar lo que necesitamos. Y en caso de alguna dificultad se puede comunicar a los n√ļmeros correspondientes, o por qu√© no, investigar en internet.
  • Las largas filas se acabaron, ya que los servidores pueden atender a cientos al mismo tiempo. Se acab√≥ esperar largas filas y perder tiempo.

Otro de los beneficios de Sinavid ISSSTE Virtual es la App del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado.

La App de Sinavid, ahora desde tu celular

Si tienes la pregunta de para qu√© una aplicaci√≥n de tel√©fono, se te hace mucho, era suficiente con una plataforma en l√≠nea. Pues de acuerdo a los √ļltimos datos del INEGI, el 92 %de los 71.3 millones de usuarios de Internet se conectan a trav√©s de un celular inteligente, lo que hace a los dispositivos m√≥viles el canal m√°s efectivo de acceso a servicios digitales.

Y si el propósito era facilitar el acceso de los derechohabientes y la mayoría su acceso a internet lo hace a través de su celular, lo pertinente es tener una app. Los servicios que se solicitan y que puedes realizar en la aplicación son:

  1. Simulación y otorgamiento de préstamos personales.
  2. Consulta de saldos de Préstamos personales
  3. Impresión de Talón de Pago a Pensionados.
  4. Agendar cita Médica en el Instituto.
  5. Notificación a padres que tengan hijos inscritos a una Instancia Infantil.
  6. Ubicación de Unidades Médicas, Estancias Infantiles, Centros Culturales y Tiendas SuperISSSTE.

¬ŅQu√© se puede hacer en la oficina virtual del ISSSTE?

Dentro de la oficina virtual del ISSSTE se pueden realizar una gran variedad de tr√°mites. Podr√°s descargar tus archivos y consultar tus extractos de cuenta.

Dentro de la lista de procedimientos se encuentran:

  • Educaci√≥n
  • Econom√≠a
  • Salud
  • Turismo
  • Energ√≠a
  • Programas sociales
  • Identidad
  • Trabajo
  • Impuestos y contribuciones
  • Migraci√≥n, visados y pasaportes
  • Territorio y vivienda
  • Medio ambiente
  • Seguridad, legalidad y justicia
  • Servicios Financieros
  • Comunicaciones y transporte
  • Asociaciones y organizaciones
  • Reclamaciones, reclamaciones y no conformidades

Sistema de Salud

Dentro del sistema de salud existe una amplia rama de disciplinas que se pueden consultar en las oficinas virtuales.

Dentro de la atención médica podemos registrar a nuestra concubina, cónyuge o hijo como reclamante legítimo del ISSSTE. De este modo, podrá beneficiarse de todos los servicios ofrecidos.

Los problemas de salud lo son:

  • Adicciones
  • Atenci√≥n m√©dica pedi√°trica
  • Quejas M√©dicas
  • Atenci√≥n m√©dica
  • Seguro M√©dico
  • Muertes
  • Protecci√≥n de la salud
  • Donaci√≥n de √ďrganos
  • Educaci√≥n para la salud
  • M√©dicos residentes
  • Sangre y componentes
  • Servicios sociales, deportivos y culturales
  • Emergencia

Dentro de la página usted puede solicitar una cita médica de una manera muy sencilla. Sólo tiene que rellenar los datos solicitados y podrá concertar una cita para el día que más le convenga.

Desde la plataforma virtual podr√°s consultar tus citas y cancelarlas cuando lo necesites, sin necesidad de hablar con ning√ļn responsable. De todos modos, si prefieres hablar con alguien, puedes hacerlo por tel√©fono.

La oficina virtual funciona como una oficina real pero con la ventaja de hacerlo en el momento más cómodo y sin pérdida de tiempo.

Historial de cotización

Para poder ver tu historial de cotizaci√≥n necesitas iniciar sesi√≥n en la oficina virtual. En la primera p√°gina ir a la parte de arriba en la pesta√Īa que se√Īala Mi expediente.

Debajo hay diferentes pesta√Īas en donde aparece nuestra informaci√≥n, buscamos la que dice Historial de cotizaci√≥n y hacemos clic en ella.

Luego buscamos, m√°s abajo, el bot√≥n que se√Īala descargar. Hacemos clic en √©l para descargar el archivo que contiene nuestros datos. Este archivo lo podemos guardar en la computadora o imprimirlo. Para imprimirlo hacemos clic en donde dice Imprimir.

Una vez finalizada tu consulta puedes cerrar sesión cerrando la página directamente desde el navegador.

¬ŅC√≥mo solicitar un pr√©stamo en SINAVID?

El ISSSTE ofrece a sus afiliados préstamos crediticios que dependen del régimen laboral del empleado. Los tipos de préstamos que otorga el Instituto son:

  • Ordinarios
  • Especiales
  • Pensionados
  • Turismo Social y Damnificados

Los primeros est√°n dirigidos a trabajadores en general o pensionados y dependiendo de los a√Īos laborados se puede otorgar desde $17,500 hasta $31,200 pesos. Los plazos de pago para estos pr√©stamos se calculan con base al salario del trabajador y puede tener un lapso para liquidar desde 48 quincenas hasta un m√≠nimo de 18 quincenas.

Los cr√©ditos especiales se otorgan de acuerdo a la antig√ľedad laboral de cada persona y tienen un inter√©s de 12% anual sobre los saldos insolutos. Se puede solicitar desde 4 sueldos b√°sicos hasta 6, que se podr√°n liquidar en 32 o 48 quincenas.

Para poder acceder a un pr√©stamo desde la oficina virtual SINAVID, el derechohabiente deber√° de ingresar al portal e ingresar en la pesta√Īa de Pr√©stamos Personales, donde deber√° de llenar una solicitud y adjuntar de manera electr√≥nica un comprobante sobre las percepciones y deducciones emitido por la dependencia, comprobante de domicilio no mayor a tres meses, e identificaci√≥n oficial.

Una vez que la solicitud virtual haya sido autorizada, el interesado deberá presentarse en la Subdelegación de Prestaciones que le corresponda con la autorización electrónica impresa y los documentos que ingresó al sistema.

Préstamos Personales en SINAVID

TipoTasa de Inter√©sMonto del pr√©stamo por Antig√ľedad (A√ĎOS)Monto del pr√©stamo PesosMontos M√°ximos PrestablesAmortizaci√≥n UMA DiariaAmortizaci√≥n Quincenas
Ordinarios 9 %De 6 meses a 5 a√Īos$ 17,550$ 17,550Hasta 248
Ordinarios 9 %MAs de 5 a 10$ 22,10022,100M√°s de 2 a 436
Ordinarios 9 %M√°s de 10 a 15$ 25, 350$ 25,350M√°s de 4 a 624

Ordinarios 9 %M√°s de 15 a 20$ 28,600$ 28,600M√°s de 618
Ordinario9 %M√°s de 20$ 31,200$31,200M√°s de 618
Turismo Social 9%De 6 meses a 5 a√Īos$ 17,500$ 17,500Hasta 248
Turismo Social 9 %M√°s de 5 a 10$ 22,100$ 22,100M√°s de 2 a 436
Turismo Social 9 %M√°s de 10 a 15$ 25,350$ 25, 350M√°s de 4 a 624
Turismo Social 9%M√°s de 15 a 20$ 28,600$ 28,600M√°s de 618
Turismo Social 9 %M√°s de 20$ 31,200$ 31,200M√°s de 618
Pensionados 9 %Monto Fijo:$ 31,100$ 31,100Plazo √önico:24 meses
Especiales 12 %De 6 meses a 5 a√Īos4 meses de Sueldo B√°sico$ 102,704.00Hasta 5 a√Īos*32
Especiales 12 %M√°s de 5 a 105 meses de Sueldo B√°sico$ 128,425.00De 5 a 10 a√Īos*40
Especiales 12 %M√°s de 106 meses de Sueldo B√°sico$ 154,110.00M√°s de 10 a√Īos48
Autos y Motos 14 %De 6 meses a 5 a√Īos6 meses de Sueldo B√°sico$ 154,110.00Autos**72
Autos y Motos 14 %M√°s de 5 a 107 meses de Sueldo B√°sico$ 179, 795.00Autos **72
Autos y Motos 14 %M√°s de 108 meses de Sueldo B√°sico$ 205,480.00Motos **48
Conmemorativos 14 %M√°s de 108 meses de Sueldo B√°sico$ 205,480.00Plazo √önico:48
Damnificados 9 %Monto fijo:$ 30,000$ 30,000Cap. de Endeudamiento72 a 120

¬†¬ŅPor qu√© usar SINAVID?

Como se ha mencionado anteriormente, la Oficina Virtual del ISSSTE permite a los derechohabientes hacer de manera sencilla y rápida todos los procedimientos que antes se tenían que tramitar acudiendo a las oficinas. Además es una forma de mantener control sobre cuestiones tan básicas como el historial clínico, préstamos personales o la pensión desde la comodidad de la casa o incluso desde el teléfono móvil.

¬ŅC√≥mo darse de alta en la oficina virtual del ISSSTE y consultar tu saldo de pr√©stamo a corto plazo?

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