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¿Cómo sacar citas en el ISSSTE?

A través del sitio oficial que el gobierno mexicano ha establecido para sus trabajadores, pensionados, jubilados o beneficiarios, para que puedan programar sus citas desde cualquier parte del país, el ISSSTE hace citas en México, por ejemplo:

• citas ISSSTE Cali,
• citas ISSSTE Oaxaca,
• citas ISSSTE Culiacan,
• citas ISSSTE León,
• citas ISSSTE Pachuca,
• citas ISSSTE Puebla.
• etcétera

Es muy importante el uso de estas herramientas digitales para agilizar los procedimientos para toda la población, haciendo que las citas médicas al ISSSTE estén ahora en la palma de la mano de todos los mexicanos.

Ya sea que programe su cita con el ISSSTE en línea, por teléfono o con la aplicación móvil, debe tener ciertos documentos en orden:

• Ser válido y entregado de alta en la clínica que le corresponda.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Clave Única de Registro de Población (CURP)

¿Cómo agendar cita en el Issste por Internet?

Para este proceso necesitarás dos elementos tu CURP o RFC y tu nombre completo. Para programar una cita médica del ISSSTE a través de Internet, lo primero que hay que hacer es tener una computadora conectada a Internet.

Cual es la página del Issste para sacar citas

1. Ya después estando nuestro buscador colocamos «cita médica issste» damos clic en la primera opción. Nos dice nueva cita médica, vamos a la parte superior derecha en la palabra citas y desplegamos el menú. Buscamos nueva cita damos clic. Bajamos con nuestras flechas en el teclado o bien con la barra a nuestra derecha y nos van a pedir los elementos que antes mencionamos, la CURP o el RFC, cualquiera de los dos podemos colocar. La dirección es está
2. En la parte de abajo nos pide datos de quien requiere la cita médica, nombre completo, apellido, segundo apellido. Damos clic en el botón buscar.
3. Aparece la persona, chequeamos los datos, su RFC, su nombre, su apellido, su segundo apellido, su edad, el tipo de derechohabiente, el estado.
4. Pulsamos en continuar y aparece la pantalla de nueva cita médica con los datos generales del derechohabiente. Vamos a revisar cada dato, que sea todo correcto, nombre, primer apellido, segundo apellido, edad, tipo de derechohabiente, clínica, consultorio original, consultorio autorizado, el domicilio del consultorio. Estos datos ya suelen estar presionados.
5. Vamos a la parte de abajo, agendar una cita primera vez sí o no. Pulsas el que corresponda. Tipo de consulta medicina familiar o bien odontología, consultorio. A continuación debe seleccionar alguno de los días del calendario que se muestran en color azul para visualizar los horarios de cita disponibles. Y eliges el día que quieras disponibles con el horario.
6. Vuelves a revisar los datos de la cita y ahora si nos aparece tipo de consulta, consultorio, el médico,la fecha de la cita y la hora de la cita la parte de abajo, teléfono móvil si lo quieres poner correo electrónico y nos piden un captcha simplemente hay que copiar lo que está arriba en la franja. Después revisamos todo.
7. A continuación, el sistema genera una clave de cita ISSSTE, que deberá anotar y tener en cuenta, ya que deberá presentarla el día de su cita médica. El sistema también le ofrece la opción de imprimir un documento con los datos de su cita en el ISSSTE. Vamos a la parte de abajo, procesar cita o bien regresamos si sientes que algo está mal algo te fallo. Procesar cita y hemos agendado una cita la cita fue agendada con éxito con la siguiente clave de cita. Con esta clave deberás presentarte en tu clínica, consultar e imprimir en otro momento tu confirmación. Si deseas imprimir tu clave presiona el botón imprimir o presiona el botón aceptar para dar por terminada la programación de la cita.
8. Ya tenemos nuestra cita hecha damos a aceptar.

Este procedimiento le permite agendar una cita médica en la clínica y consultorio que le corresponda, sólo puede programar el ISSSTE con fecha dentro del rango de 5 días hábiles, teniendo en cuenta la disponibilidad de esa unidad médica.

Una vez que usted cumpla con lo anterior, tiene 3 métodos para hacer una cita médica: citas del ISSSTE en línea, citas del ISSSTE por teléfono e ir directamente a la clínica del ISSSTE que le corresponda.

Prepárese para la pre-consulta, el día de la cita debe venir unos minutos antes de la hora programada, ya que previamente una enfermera le tomará la presión arterial, le medirá el peso y la estatura. Información que su médico le pedirá. A partir de ese momento, usted debe ser colocado en la sala de espera del consultorio de su médico, el tiempo de espera varía de acuerdo a la demanda de la clínica a la que está asignado.

Cualquiera que sea el método que utilice, para programar las citas con el ISSSTE debe tener a mano el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y/o la Clave Única de Registro de Población (CURP), además debe proporcionar una serie de datos personales que le serán solicitados.

Las citas del ISSSTE se pueden programar directamente en la clínica, para ello se debe acudir con antelación al área de archivo de la clínica, se le solicitará su tarjeta de citas y se le llamará cuando se haya verificado la disponibilidad, que puede tardar de 15 a 20 minutos, dependiendo de la demanda.

Con el fin de modernizar la institución, Citas ISSSTE 2018 permite a sus beneficiarios la posibilidad de programar su cita médica a través de Internet ISSSTE desde sus dispositivos móviles, a través de la aplicación Mobile ISSSTE, disponible para dispositivos iOS o Android.

Citas ISSSTE por teléfono

Cual es el teléfono del ISSSTE para sacar citas:

1. Debe llamar al número de cita del ISSSTE (0155) 4000 1000 desde el interior del país o 4000 1000 desde el área metropolitana y el D.F.,
2. El operador le pedirá información personal como nombre completo, apellido, número RFC o CURP.
3. Después de ingresar sus datos, se le dará disponibilidad en día y hora para que pueda seleccionar la fecha y hora en que desea ir al consultorio de su médico.
4. A continuación, le proporciona una contraseña, que debe anotar desde el día de su cita, que debe proporcionar en el área de archivo.

La primera vez que vaya a la consulta, usted debe estar presente 30 minutos antes de su cita, tiempo necesario para abrir la historia y completar alguna información que se le pedirá. Si ya es posterior, debe llegar sólo 15 minutos antes.

Citas ISSSTE horario

El horario de atención para hacer citas ISSSTE es el siguiente:

• Lunes de 7:00 AM hasta las 20:00 PM
• Martes de 7:00 AM hasta las 20:00 PM
• Miércoles de 7:00 AM hasta las 20:00 PM
• Jueves de 7:00 AM hasta las 20:00 PM
• Viernes de 7:00 AM hasta las 20:00 PM
• Sábados de 7:00 AM hasta las 20:00 PM
• Domingos y feriados de 7:00 AM hasta las 13:00 PM

¿Cómo cancelar las citas con el ISSSTE?

El procedimiento para cancelar una cita médica programada previamente por el ISSSTE es similar al que usted realizó cuando hizo la solicitud.

1. Acceda al sistema de citas médicas por teléfono e Internet, puede hacerlo a través del enlace https://www.gob.mx/issste/acciones-y-programas/sistema-de-cita-medica-telefonica-e-internet
2. Al estar en la parte superior de las citas, debe seleccionar la opción Cancelar Cita.
3. Aparece en la pantalla la búsqueda de registros y le solicita:
4. Datos del trabajador o pensionista ingresa a la búsqueda colocando la CURP o RFC.
5. Otros datos como nombre(s) y apellido(s).
6. Pulse buscar.
7. Mostrará la información de las citas que ha programado.
8. Seleccione la cita y pulse Cancelar.

¿Cómo hacer la confirmación de Citas ISSSTE?

Una vez realizada la cita, no es necesario confirmar a nadie que se realizó. Pero si quieres realizar un seguimiento o una constancia que confirme tu cita, puedes verificarlo en la página. Necesitas la clave de confirmación que te fue dada cuando pediste la cita.

Debes ir a la página oficial y buscar en la pestaña, en la parte superior derecha, donde dice citas. Ahí se despliegan varias opciones que son “Nueva cita”, “Consulta cita”, “Cancela cita”, “Bitacora”. Para consultar debes ir a consulta cita y ahí tienes toda la información.

Qué significa Issste en siglas

Una de las instituciones fundamentales para la Seguridad Social y la Atención a la Salud en México es el ISSSTE, o Instituto de Seguridad Social y Servicios para los Trabajadores del Estado.

Aquí vamos a tratar de lo que necesitas hacer para registrarte en el ISSSTE y comenzar a disfrutar de sus beneficios.

Qué es el Issste

Los nombramientos del ISSSTE son la asistencia de servicios médicos y de seguridad social a los empleados del sector público y sus familias, ofrecidos por el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE). Este es un organismo gubernamental, fundado en 1959 por el presidente mexicano Adolfo López Mateos.

El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de Trabajadores del Estado, mejor conocido por sus siglas como ISSSTE, ofrece a los empleado público y a su familia, servicios médicos y de seguridad social.

Para poder disfrutar del servicio de citas médicas del ISSSTE debe ser un reclamante legítimo, poseer la tarjeta de cita proporcionada en el momento de la inscripción y registrarse en la opción de validez de derechos.

Siempre pensando en tu comodidad y evitando que pierdas tu valioso tiempo innecesariamente, el ISSSTE facilita al máximo la solicitud de citas ofreciéndote dos amigables opciones.

La mejor más utilizada es a través del sitio web oficial del gobierno, aunque también, puedes solicitar tu cita por medio de una llamada telefónica. Aquí te vamos a enseñar cómo puedes hacerlo mediante una serie de pasos y solicitar así tu cita sin ningún problema.

¿Qué es el servicio de Citas ISSSTE?

Citas ISSSTE es la asistencia de servicios médicos y seguridad social a empleados del sector público y sus familiares, que ofrece el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de Trabajadores del Estado (ISSSTE). Es un servicio de citas medicas por internet gratis.

Si es derechohabiente puede disfrutar plenamente del servicio de las citas médicas del ISSSTE, además debe tener posesión del el carnet de citas que es proporcionado en el mismo momento de registrarse y darse de alta en la opción de vigencia de derechos.

El ISSSTE además facilita al máximo la solicitud de citas ofreciéndo a los usuarios dos amistosas opciones fáciles de tramitar, evitando al usuario perder tiempo en colas y esperas.

Esta nueva aplicación ya se está ejecutando en varios hospitales importantes y se implementó en más de 1,200 instalaciones médicas que van desde pequeñas clínicas hasta grandes hospitales.

Así el personal médico del ISSSTE puede acceder a la base de datos centralizada a través de Internet. Se podrá acceder a los registros del paciente desde todas las instalaciones médicas de la red ISSSTE.

La información del paciente y el historial médico se han puesto a disposición del personal médico a distancia, y el proceso de identificación del suscriptor se ha simplificado.

Según el tipo de trabajo y el nivel de acceso, el sistema permite a los usuarios ver la siguiente información del hospital:

• la disponibilidad de médicos y enfermeras;
• historia clínica electrónica;
• disponibilidad de quirófanos;
• número de camas abiertas;
• llegada de servicios de emergencia;
• control de recetas;
• inventario de medicamentos;
• agenda de laboratorio;
• citas medicas;
• información pública seleccionada;
• costos hospitalarios y médicos;
• Informes y bioestadística;
• indicador de servicios de gestión de calidad;
• abrir servicios públicos en la web para localizar a los pacientes de forma remota y su estado de salud.

Requisitos para inscribirse en el ISSSTE

¿Cómo registrarse o darse de alta en ISSSTE?

La forma de registrarse en el ISSSTE es sencilla:

• El trabajador: La entidad donde trabaje está obligada a registrarlo en el ISSSTE y entregarle una copia de su aviso de alta.
• El pensionado: Para darse de alta en el ISSSTE, la Subdirección de Pensionados efectuará su correspondiente registro.
• Los ex trabajadores en continuación voluntaria: Si al concluir sus servicios, al menos 5 años, en una entidad incorporada al ISSSTE y no posee pensión, puede solicitar la continuación voluntaria en los seguros del régimen obligatorio. Para ello, cuenta con 60 días hábiles después de la baja, para efectuar los respectivos trámites.

Es necesario llevar original y copia de la siguiente documentación:

• Ultimo recibo de pago.
• Presentar hojas de servicio, en demostración de los años de cotización (en caso de no tener registrado su historial, en la base de datos del derechohabitantes).
• Comprobante del domicilio actual.
• Recibo de pago de luz.
• Recibo telefónico.
• Estado de cuenta bancaria.
• Contrato de arrendamiento.
• Predial.
• Credencial del IFE
• Pasaporte en vigencia.
• Cédula profesional.

Para obtener más información al respecto, visita https://www.gob.mx/issste/acciones-y-programas/afiliacion-y-vigencia-de-derechos.

Altas por nuevo ingreso

Por nuevo ingreso en la institución, es necesario original y 2 copias de:

• Aviso de inscripción o constancia de servicio activo.
• Ultimo recibo de pago.
• 3 fotografías pequeñas, recientes.
• Acta de nacimiento.
• Copia del CURP.
• Credencial de elector (con domicilio actualizado).

Cambio de adscripción

Original y 2 copias de:

• Último recibo de pago
• Carnet de citas
• Constancia de servicio activo
• Credencial de elector, con domicilio actualizado
• 2 fotos tamaño carnet
• Copia del CURP del trabajador

Requisitos para afiliación de esposa o esposo en el ISSSTE

Para realizar la afiliación, debe presentar ante el departamento de recursos humanos, original y 2 copias de:

• Acta de nacimiento actualizada del cónyuge. (máximo 6 meses desde su expedición)
• Carnet del trabajador.
• Credencial electoral de ambos.
• 2 fotos pequeñas recientes.
• CURP de ambos.
• Último recibo de pago.

Afiliación de concubina sin hijos

Se deberá de presentar original y 2 copias de:

• Acta de nacimiento del concubino
• Certificado de concubinato que certifique un mínimo de 5 años de convivencia y que sea expedido por el Tribunal Supremo de Justicia o por una Juez Municipal con fe Pública.
• Certificado por separado de ambos del no vínculo matrimonial emitido por el registro civil
• Credencial de elector de ambos reciente
• Último recibo de pago
• Carnet de citas del trabajador
• 2 fotos tamaño carnet
• CURP del trabajador y de la persona concubina
• El trabajador debe presentar los documentos

Afiliación de concubina embarazada y con menos de 5 años de convivencia

• Acta de nacimiento
• Certificado médico emitido por el subdirector médico de la CMF
• Credencial de elector de ambos carnet de citas del trabajador
• Último recibo de pago
• Copia CURP del trabajador y concubina
• Certificado de la no matrimonialidad de ambos por separado y expedida por el registro civil
• Recoger tramite trabajador/a para firmar de responsable

Afiliación de concubina con hijos procreados con el trabajador/a

Se necesita el original y 2 copias de:

• Acta de nacimiento de la concubina/o
• Acta de nacimiento del hijo/a
• Certificado de la no matrimonialidad de ambos por separado y emitida por el registro civil.
• Último recibo de pago
• 2 fotos tamaño carnet
• Credencial de elector de ambos
• Carnet de citas del trabajador
• Copia del CURP del trabajador de la concubina y del hijo/a
• Los documentos deberán de ser presentados por el trabajador/a

Afiliación de hijos recién nacidos con menos de 2 meses

Se debe de presentar original y 2 copias de la siguiente documentación:

• Certificado de nacimiento o constancia del mismo
• Credenciales de elector del trabajador y del cónyuge
• Carnet de citas del trabajador y esposa
• Copia del CURP del trabajador
• Último recibo de pago
• El trámite deberá ser recogido por el trabajador/a para firmar de responsable

Afiliación de hijos menores de edad (2 meses-17 años)

• Acta de nacimiento del hijo/a
• Credencial de elector del trabajador y esposa (o) con domicilio actual
• Carnet de citas del trabajador
• Último recibo de pago
• 2 fotos tamaño infantil recientes
• Copia del CURP del trabajador e hijos

Afiliación de hijos mayores de edad (incapacitados)

Para la afiliación al ISSSTE de los hijos incapacitados ya sea física o psíquicamente se deben de presentar original y 2 copias de los siguientes documentos:

• Acta de nacimiento
• Certificado de incapacidad
• Último recibo de pago
• Carnet de citas
• Credencial de elector del trabajador/a
• Copia del CURP de ambos
• 2 fotos recientes tamaño carnet

Afiliación de padres y abuelos

Se deberá de consignar la siguiente documentación:

• Acta de nacimiento de los padres y/o abuelos
• Acta de nacimiento del trabajador
• Constancia de dependencia económica emitida por la presidencia o agencia municipal
• Último recibo de pago
• Credencial de elector actualizada del trabajador y de las personas interesadas.
• Carnet de citas del trabajador
• 2 fotos reciente tamaño pequeño
• Copia del CURP del trabajador y de los interesados
• Nota: No se aceptarán actas de 5 y 10 pesos

8 principales beneficios que brinda el darse de alta en el ISSSTE

Si eres trabajador, ex trabajador o pensionado del gobierno, el ISSSTE te brinda los siguientes beneficios:

• Seguro de riesgo de trabajo (en el caso de los trabajadores activos).
• Seguro de invalidez y de vida.
• Préstamos personales económicos.
• Préstamos hipotecarios.
• Financiamiento para viviendas.
• Seguro de retiro e indemnización por vejez.
• Seguro de salud, con la debida atención medica preventiva, curativa y de maternidad. Además, rehabilitación tanto física como mental.
• Servicios sociales turísticos, culturales, gastos funerarios y atención para el desarrollo y bienestar infantil.

¿Qué es una cuenta individual del ISSSTE?

Este tipo de cuenta que abre el trabajador, sea en el Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado (PENSIONISSSTE), o en otra Administradora de Fondos para el Retiro, AFORE, que el trabajador elija para que su dinero sea administrado. Si el trabajador posee más de una cuenta AFORE, debe unificarlas.

El trabajador puede registrar a sus familiares derechohabientes para asegurar su futuro. Porque, si le sucede algún problema, serían ellos los beneficiarios, o si no, puede elegir a cualquier otra persona como beneficiario sustituto, de su cuenta individual.

¿De qué manera funciona la cuenta individual en ISSSTE?

La cuenta incluye cuotas y aportaciones provenientes de otras cuentas como la de retiro, ahorro a largo plazo, aportaciones voluntarias, cesantía en edad avanzada y vejez, ahorro solidario, además, de los intereses que la cuenta produce.

Es importante considerar que antes de realizar los trámites para una cuenta individual o pensión en ISSSTE, el trabajador debe acudir al Departamento de Recursos Humanos y revisar sus datos personales. Y en caso de una equivocación, al momento de darse de inscribirse en ISSSTE, debes solicitar la modificación.

Los datos a revisar son:

• Nombre completo.
• CURP
• RFC
• Historial de cotización.
• Domicilio.

Luego ingresa a la página de la oficina virtual del ISSSTE y verifica que los datos coincidan. Por último, acude a PENSIONISSSTE o a la AFORE elegida y revisa igualmente tus datos. Puedes aprovechar para revisar los datos de los familiares derechohabientes y unificar tus cuentas en el caso de que sea necesario.

¿Qué es un alta provisional de la ISSSTE?

Si estás cotizando al servicio médico del instituto, y al momento de pedir tu servicio, te informan que no estás registrado en la base de datos. O bien, que están suspendidos tus derechos, puedes solicitar un alta provisional. La tramitación será completamente gratis y deberás presentar original y copia de:

• Identificación vigente del trabajador.
• Comprobante de domicilio con vigencia menor a 3 meses (recibo telefónico, de luz o de agua).
• Último comprobante de pago.
• Acta de nacimiento.
• CURP del trabajador emitido por el RENAPO.

Fondos que financian al ISSSTE

Los fondos principales que permiten al gobierno mexicano cubrir totalmente los seguros, prestaciones y todos los demás servicios de la institucióndel ISSSTE, son financiados por los aportes de las entidades del Estado. Así como las cuotas descontadas a los trabajadores, después de darse de alta en el mismo ISSSTE.

Estos fondos provienen de:

• La Administración pública
• Fondo médico
• Pensiones
• Préstamos personales
• Ahorro para el retiro
• Riesgos de trabajo
• Vivienda
• Servicios sociales y culturales.

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